Netikett - a kibernetikus terekben elfogadott kommunikációs normák. Ez magában foglalja az internetes csoport, a webes portál, a többség által megfigyelt közösség hagyományait. A hálózati jogosultság szabályai, a normák nem tekinthetők nélkülözhetetlennek minden felhasználó számára. Határaik meglehetősen rugalmasak. Emellett a különböző internetes csoportokban, weboldalakon és fórumokon a normák gyakran jelentősen eltérnek egymástól. Ennek oka az egyszerű kommunikáció és az egyszerűség. A "pók" etikett fő célja a kommunikáció egyszerűsítése.

A különböző hálózati társaságok szabályai a technikai korlátok, a projekt céljai, az előírt kommunikációs stílus alapján készülnek. Bizonyos portálokon a hálózati etikett normái akár egy hivatalos chartára is hasonlíthatnak. Gyakran előfordulhat, hogy a webhelyeken íratlan szabályok találhatók. Ezek semmiképpen sem zárt normák, de a legtöbb felhasználó számára ismertek, és ezt a többség szigorúan tiszteletben tartja.

Mi az

A netikettet vagy a netikettet, a netikettet az interneten keresztül sokat kommunikáló személyek egyszerű szabályainak nevezik. Úgy tervezték, hogy kényelmes kommunikációt hozzon létre mind az aboriginalis interneten, mind a debütánsoknál. A legtöbb szabvány nem tartalmaz konkrét követelményeket. Leggyakrabban a hálózat „parancsolatai” a jó hangok szokásos normáinak gyűjteménye, amelyek a társadalomban általánosan elfogadottak. Az ilyen szabályok csak kívánságok.

Az internetes kommunikáció etikettje magában foglalja a "webes" beszélgetés szabályait, az elektronikus levelezést, a csevegőszobákban való interakciót és a fórumot.

Egyszerűen megérthetjük a netikett elveit - csak meg kell ismernünk a kulcsfontosságú pontokat, és be kell tartaniuk az udvariasság elemi törvényeit.

A hálózati etikett nyilvánvaló megsértése gyakran különböző sértéseket, szándékos távozást jelent a közösség egy adott témájából (offtopic), harmadik fél tartalmának reklámozása. Az egyes internetes portálokon is megrongálhatja a becsületet, a rosszindulatú téves információt, a plágiumot.

Annak érdekében, hogy megértsük a hálózati etikett szabályait, a világháló főbb közterületeivel kell foglalkozni, amelyek léteznek az emberek kölcsönhatására. A felhasználó interakciójának figyelembe vett helyei a tapasztalatcsere, a kommunikáció, a társkereső, a flörtölés.

Lehetőség van arra, hogy megkülönböztessük az aktív felhasználók által látogatott főbb helyeket, például a csevegést és a fórumot. Az utóbbit a saját ékesszólásának élesítésének fő alapjául tartják számon az epistoláris műfajban. A fórum általában szűk fókuszú webhely. Például a hálózaton nyílt terekben vallási fórumok, utazók, anyák fórumai találhatók. Ilyen internetes portálokon különböző bevezető információk, valamint szakosítottak. Általában grafikus formában és szöveges formában van elhelyezve. Itt a felhasználók tanácsot, tanácsot vagy helyzetüket megvitathatják.

A csevegés fő célja az online csevegés. Ezek személyesek, ahol két felhasználó kölcsönhatásban áll egymással vagy csoporttal.

Az online etikett szabályai lehetővé teszik, hogy a "salagok" hozzászokjanak a webhez, és a fejlett felhasználók - hogy ne érezzék a kellemetlenséget még akkor sem, ha kölcsönhatásba lépnek az internet ismeretlen lakóival. Valójában a „netiket” olyan magatartásszint, amelyet a társadalom betart a mindennapi létezésben, de a virtuális térbe továbbítja.

Általában az etikett rendelkezéseit feltételesen három alcsoportba sorolják: érzelmi normák (pszichológiai), tervezés (technikai) és adminisztratív.

Az első alcsoport magában foglalja a "te" vagy "te" felkérést, a hangulatjelek használatát (elfogadható összeg meghatározása, karakterük), az újoncokkal való kölcsönhatást (támogatás vagy figyelmen kívül hagyás).

A tervezési (technikai) szabványok közé tartozik egy bizonyos számú karakter használata, a vonalhossz, a transzlitáció, a kiterjesztett formázás (kiemelés, dőlt, határok), az üzenetek nagy betűkkel történő nyomtatásának elfogadhatósága.

Az adminisztratív szabályok magukban foglalják a témák elnevezését, a hirdetések megfogalmazásának sorrendjét, a hirdetés elfogadhatóságát, a láng megengedhetőségét (szóbeli csatolás, a vita kedvéért), a közösség irányának betartásának szükségességét.

Egy adott fórum szabályaihoz szokott felhasználók gyakran véletlenül megsértik egy másik hálózati közösség szabályait. Ezért van szinte minden fórumban követelmény, hogy megismerjék a szabályokat, és hivatalos megállapodást kell kifejezniük, hogy kövessék őket.

Az internetes kommunikáció útjába csatlakozó emberek tipikus jogsértései és hibái. A webes portálokon történő üzenetek elronthatják a tapasztalatlan felhasználók hangulatát, ha megsérti az előírt szabályokat. Számos dolog van, amelyek elkerülése segíthet a kommunikációs interakcióban az interneten, és mindenekelőtt a lángok, a "Caps Lock" kulcs használata, árvíz.

A lángokat megjegyzéseknek nevezik, amelyek nem rendelkeznek speciális szemantikai terheléssel, és arra szolgálnak, hogy válaszokat provokáljanak. Ez a hálózati kommunikáció kifejezés az ellenfelek sértését, a diszkriminációt, a személy megalázását jelenti. Ezt a fajta üzenetet gyakran tiltják a szabályok. Ezen túlmenően a legtöbb portál szakpolitikája határozottan javasolja, hogy a megválaszolatlan jeleket hagyja el, hogy ne ösztönözze még a konfrontációt. Általában minden közösségben, csoportban és fórumban vannak olyanok, akik követik a rendet, amit moderátornak hívnak. Számukra a kommunikációs helyek úgynevezett "rendjeinek" szerepe van. Felügyelik a belső viselkedési normák betartását. A moderátoroknak joguk van minden olyan másolatot szerkeszteni vagy törölni, amely ellentétes a közösség szabályaival, korlátozza a portál létrehozott sorrendjét sértő felhasználók jogait, és még az oldalak törlését is.

A "Caps Lock" gomb használatával a teljes szöveg nagybetűvel írható. Az ilyen üzenetek bosszantják a felhasználókat és provokálnak konfliktusokat.

Az árvízhívás kifejezések, amelyek nem hordozzák a jelentést, replikák a témáról. Gyakran az árvizek szeretnék, hogy mindenféle hangulatjelet vagy monoton mondatot küldjenek mindenkinek. A túlzott árvíz lassítja a weboldalak betöltésének folyamatát, és egyszerűen bosszantja a felhasználókat.

E-mail szabályok

Az elektronikus levelezés helyes kialakításának és helyes lebonyolításának képessége egyszerre több területen is hasznos lesz az életben. Először is, az e-mailben való megfelelő kommunikáció képessége jelzi a személy professzionalizmusát, ami a közös kulturális és szellemi fejlődés jele. A saját gondolataim írásban történő megfogalmazásának képessége alapján levonható a következtetés az író személyiségéről és üzleti tulajdonságairól, a tevékenységhez való viszonyáról és a társadalmi környezetről.

Az elektronikus levelezés során egyértelműen meg kell különböztetni az üzeneteket az elvtársaktól és az üzleti kommunikációból származó ismerősöktől. Ha a hozzátartozóknak és más közeli környezeteknek címzett üzenetekben gyakorlatilag bármilyen tartalom és irányú szabadságok megengedettek, akkor az üzleti levelezésben a szleng, a hangulatjelek használata, a lexikai és nyelvtani hibák befogadása, az írásjelek hibásak.

Tehát, ha egy ismeretlen webes felhasználónak vagy egy ismeretlen személynek üzenetet írunk, ajánlatos betartani a hálózati etikett alábbi felsorolt ​​normáit.

Minden elektronikus interakciónak az üzenet témájának megjelölésével kell kezdődnie. Ezért a "mező" oszlopot mindig ki kell tölteni. Ezen túlmenően az e sorban megírt szövegnek meg kell felelnie a levél általános tartalmának. Végül is ez a kritérium azt jelenti, hogy a címzett úgy dönt, hogy elolvassa ezt az üzenetet, vagy elhalasztja vagy törli azt anélkül, hogy megnyitná. Továbbá, e levelezés e-mailben történő követése lehetővé teszi a másik fél számára, hogy gyorsan megtalálja a megfelelő üzenetet a levelezés tömege között.

Miután kitöltötte a "tárgy" oszlopot, közvetlenül az üzenethez juthat, amely üdvözléssel kezdődik. Ha a levél hivatalos, akkor az üdvözlés formájának megfelelőnek kell lennie, például: "Jó reggelt, Ivan Ivanovics." Az üdvözlés után feltétlenül jelölje meg a címzett nevét.

Emlékeznie kell egy igazán sikeres személy aranyszabályára és az érdekes társalgóra - a rövidség a tehetség jele. Ha az e-mail tárgya tisztázást és részleteket igényel, akkor meg kell adnia a szükséges paramétereket, miközben nem próbálja kitölteni a szöveget "vízzel". Írnod kell külön. A levél ideális változata egy rövid üzenet, amely lényegét és javaslatát írja elő, hogy a témát telefonon keresztül megvitassák az üzenetben.

A levél stílusa a címzett küldőjének "közelségének" köszönhető. A hozzátartozóknak szóló üzenetet szabad formában lehet megmondani, és a leendő ügyfelek számára jobb, ha egy visszafogottabb stílusban és semleges hangon írnak.

A levelet meg kell szüntetni egy aláírással, amely magában foglalja a feladó nevét vagy vezetéknevét és kezdőbetűit, üzleti levelezésben - pozíció, kapcsolatok, vállalati logó.

Az e-mail küldése előtt ajánlott az üzenet újraolvasása, a lexikai és nyelvtani hibák kijavítása. A gondatlanság nem tulajdonítható a keresett tulajdonságoknak. Egy írástudatlan üzenet, amit a szleng-kifejezések elárasztottak, a felesleges rövidítések nem valószínű, hogy még a közeli embereket is, nem is beszélve a potenciális ügyfelekről.

Az online kommunikáció szabályai

A kibertérben a viselkedési normák gyakorlatilag megegyeznek a társadalomban megállapított szabályokkal. Senki sem törölte az udvariasság törvényeit, és nem számít, hogy hol tart a kommunikáció - hálózatban vagy valódi kölcsönhatásban. A virtuális térben nagyra értékelik azt a képességet, hogy gondosan "hallgasson" a partnerrel, a másik fél tisztelettel, a humorral, a beszéd hiányával a durva szavakban és a durvasággal.

A számítógépes terekben való kommunikáció során mindig emlékeznünk kell arra, hogy még akkor is, ha az ember nem tudja, ki ül a monitor előtt az ország másik végén. Ezért van egy olyan szabály, amely azt mondja, hogy más személyeket kell kezelnie, ahogy azt szeretné, hogy kezeljék a saját személyüket. Véleményét meg kell védeni a helyes formában, magabiztosan, de nem szabad a személyes sértésekre.

A hálózaton való íráskor jó formának tekinthető, ha a beszélgetőpartner tiszteletben tartja a virtuális társa idejét. Ez a szabály az írás mértékének korlátozására szólít fel: a nagy szöveget részekre kell osztani, ha ez blog, akkor feliratokat kell készíteni. Fontos a küldemények, a repostsek gyakorisága is (egy barát vagy egy csoport, webes közösség saját oldalakon történő közzététele). Amikor minden percben új hírek jelennek meg hírcsatornájukban vagy online barátaikban, a felhasználók többsége egyszerűen leiratkozik egy ilyen közösségről.

Összefoglalva a fentieket:

- nem ajánlott egy időszakot az üzenetek végére helyezni, mivel gyakran úgy tekintik, mint egy extra szünetet, vagy akár a durvaság vagy az agresszió jele kifejeződése;

- ha a kommunikáció nem üzleti szín, akkor a kibertérben egy informális „te” kerül elfogadásra, a „Te” fellebbezést a főnökre kell hagyni;

- nem szükséges minden egyes üzenetet egy beszélgetőpartnerrel minden nap üdvözölni, elég naponta egyszer mondani;

- A netikett fogalma magában foglalja a kiberbírók tiszteletét, így a „Caps Lock” módot véglegesen ki kell zárni a virtuális kommunikációs stílusából.

Tipikus jogsértések

A fentiek összegzésével tehát az alább felsorolt ​​helyzetek elfogadhatatlanok a hálózatban való kommunikációhoz. Vannak azonban olyan források, amelyekre az ilyen jelenségeket a dolgok sorrendjében vesszük figyelembe. Ha nincs ilyen nyilvánvaló engedély az ilyen viselkedéshez, akkor tanácsos tartózkodni attól, mivel az adatokkal rendelkező partnernek joga van a törvény megsértését követelő bűnüldöző szerv benyújtására, sértés, megalázás vagy fenyegetés hivatkozva.

Figyelem

Sok közösség nem szívesen látja az üzeneteket, amelyek célja, hogy felhívják a figyelmet a személyükre.

A kezdők számára gyakori hiba, hogy a regisztráció után írjon egy "üdvözlést", amely nem hordoz jelentést. Az ilyen üzenetek bősége hozzájárul az árvíz kialakulásához.

Egy másik példa a "dudorok", a fórumokon a témakörök emelésére szolgáló hozzászólások, valamint a képtáblák, ahol az utolsó bejegyzés dátuma szerint lesznek rendezve.

figyelmen kívül hagy

A tudatlanság a helyes kérdés figyelmen kívül hagyására utal (kivéve a sértéseket, valamint a nyilvánvaló trollingot).

Érvénytelen válasz

Minden kérdést pontos és informatív választ kell adni. Egy tisztázó kérdés megengedett.

láng

Ez egyfajta érv, amelyben az igazság nem születik. Ez spontán módon felmelegszik, és forró vitává válik, amikor a résztvevők elfelejtik a beszélgetés eredeti témáját, és személyesvé válásuk miatt nem állhat meg. A láng kialakulása gyorsan megtörténik, és a moderátor beavatkozása után leáll, vagy ha a résztvevők elfáradnak. A láng vége után nincs konstruktív eredmény.

Az ilyen vita során a legmegfelelőbb magatartás az, hogy egyszer megfogalmazza álláspontját, és hogy ne lépjen tovább. Ezt követően maga elhagyja magát. Ha megpróbálja bizonyítani a pontot, a láng melegebbé válik, és a személy képe csak romlik.

árvíz

Olyan üzenetekre utal, amelyek nem tartalmaznak hasznos információkat. Nem terjed ki semmitől, vagy a trolling céljaival, hogy bosszantja valakit.

A technikai árvíz hacker támadás nagy számú kéréssel, ami a szolgáltatás megtagadásához vezet.

spam

Ezek a szervezetek vagy ismeretlen emberek üzenetei. Gyakran ez küld e-maileket, amelyek hirdetést tartalmaznak.

oftop

Ez egy olyan hálózati üzenet, amely túlmutat a megállapított kommunikációs témán. Az Oftopik a hálózati etikett megsértésére utal, elhomályosítva a kommunikációs téma bejelentett korlátozását. Ez viszont megnehezíti a felhasználók számára, hogy információt keressenek, és a fórumot információs lerakóvá alakítsák.

hotlinking

Arra utal, hogy egy másik szerveren található bármely objektum (zene, kép, videó vagy más fájl) beágyazására és megjelenítésére van szükség.

Overkvoting

Ez egy értelmetlen redundáns idéző ​​üzenet.

Nézze meg a videót: Netikett: az internetes kommunikáció illemszabályai (November 2019).

Загрузка...